Тя обожава да пътува. Но не по традиционния начин.
"Пътуването ти отваря очите както нищо друго. За мен е важно да пътувам, но не като турист, а да остана на дадено място за по-дълго и да мога да се запозная с културата и навиците на местните, да видя как живеят хората там", обяснява Елена Кънева, която ръководи продуктовия маркетинг на мобилното приложение tbi bank app.
Последното място, което силно я е впечатлило, е Мароко. С контрастите си. В Маракеш вижда както изключително богатите квартали, така и гладни деца, които се боричкат за парче пица на улицата.
Според нея тези неща могат да те накарат да осъзнаеш, че трябва да цениш това, което имаш.
"В България имаме навика да мрънкаме, но мисля, че живеем в прекрасна страна. Не си даваме сметка колко привилегировани сме в сравнение с други хора по света."
Завършва журналистика и бизнес в Американския университет в Благоевград, но открива призванието си в маркетинга. От пет години е част от екипа на tbi bank. Преминава през различни позиции, а сега оглавява продуктовия маркетинг на мобилното приложение.
Общата платформа на Webcafe.bg и Money.bg за кариерни съвети, която свързва талантите с бизнеса.
С tbi bank app e свързан и най-новият продукт на банката - дебитната карта neon, за която вече сме ви разказвали. Почивки, пътувания, фестивали... можеш да разделиш напред във времето плащането дори за горивото до морето или самолетните билети за някоя екзотична дестинация.
"Възможността за разделянето на плащанията на вноски, при това без оскъпяване, е любимото предимство, което картата предлага на клиентите ни - казва Елена. - Тази функционалност дава голяма гъвкавост - плащането за всяка една покупка може да се раздели на вноски, независимо дали е направена във физически или онлайн магазин."
Тя допълва, че отскоро с дебитнатата карта neon може да се пазарува дори да нямаш достатъчно пари по сметката - само трябва да отделиш 2 минути, за да получиш персонален шопинг лимит. Това, по думите ѝ, става бързо и изцяло онлайн, в приложението. После пазаруваш и разделяш на три месечни вноски без лихва.
"За мен това е нещо уникално за българския пазар. Може да даде много на младите, които искаме всичко и на момента. Ние не сме свикнали да чакаме или да събираме пари, за да си купим това, което искаме. За нас този продукт е перфектен", казва Елена.
Тя и екипът ѝ работят заедно с колеги от Грузия, Румъния и Турция в изключително сплотен и задружен колектив.
"Няма да използвам клишето, че сме като семейство, но е много важно да вярваш на колегите си, защото на моменти с тях прекарваш повече време, отколкото дори със семейството си", твърди Елена.
"Отделът постоянно се разраства. В началото бяхме петима, а сега сме повече от 20. Средата е прекрасна и дава много възможности за развитие. Това е задължително, за да могат хората да идват с желание на работа и да дават 100% от себе си всеки ден."
Определя се като "момиче от морето" и никъде не се чувства повече "у дома си", както край морския бряг. Образованието и кариерата ѝ обаче я отвеждат далеч от крайбрежието и от Благоевград се мести в София. Но и за секунда не съжалява за избора си.
"Най-важното за мен е визията и културата на компанията. Нейните цели и ценности трябва да съвпадат с твоите. За да бъдеш удовлетворен от работата си, трябва да вярваш в това, което правиш. Тук сме, за да решаваме проблемите на хората, да им добавим стойност в живота, иначе няма как нашият продукт да е успешен."
Освен като ръководител на продуктовия маркетинг на tbi bank app, Елена има и друга много важна роля - тя е "майката" на талисмана на офиса - четиригодишния френски булдог Грейс. Офисът на tbi е отворен към домашните любимци на служителите си, а Грейс е "на работа" с Елена по няколко пъти седмично.
"Тя създава настроение в офиса. Колегите я обичат и тя често обикаля по всички етажи дори без мое знание."
Заедно с това да е pet friendly, друга любопитна традиция в офиса на tbi е "кутията". В нея всеки служител може да пусне въпрос, свързан с работата на компанията и отношенията в офиса. На тях отговаря лично CEO-то Питър Барон.
Тези срещи се провеждат веднъж месечно и на живо лице в лице. Благодарение на тях всеки получава нужната информация или обратна връзка. "Така всеки получава директен отговор на въпросите си - обяснява още Елена. - Комуникацията в банката е много отворена. В нашия отдел също."
Уверена е, че бъдещето на банковия сектор се крие в персонализацията и автоматизацията. И във все по-масовото използване на изкуствения интелект (ИИ).
"Скучната работа ще се извършва от ИИ, а за хората в офисите ще остава повече време да обръщат внимание на желанията на клиента", сигурна е Елена.
"В tbi вече използваме ИИ за част от нашата работа (кредитни оценки, анализ данни и т.н.), а след време това ще бъде нещо нормално. Вървим и към все по-отворено банкиране, при което банките да си колаборират - с едно приложение ще можеш да управляваш инвестициите си, депозити, кредити, карти, и то без задължително те да са на една и съща банка. Това е бъдещето."
Ако работата по един от най-яките банкови продукти на пазара ти звучи супер и си готов за предизвикателства, виж свободните позиции в екипа на tbi bank app тук.
---
"Твоето БЪДЕЩЕ" се реализира в партньорство с ProCredit Bank, Cargotec, Experian, Cetin, LIDL, Първа инвестиционна банка, UNIQA Software Service, Flutter, Kaufland, Credissimo, Entain, tbi bank.
