Всички сме наясно, че не бива да се обаждаме на телефон за спешна помощ за нещо, което не е спешно. Проблемът е, че за някои хора идеята за това какво е спешно, е силно размита.
За едни това може да е припадък или гръмнал бойлер, но за други може да е таралеж в градината или умрял гълъб на улицата. Диспечерите на 112 и еквивалентните им телефони извън Европейския съюз са се наслушали на какво ли не, но има хора, които проявяват особена изобретателност до степен да бъдат запомнени и увековечени.
Всички реагираме малко или повече неадекватно под стрес и губим реална представа за ситуацията, когато адреналинът вземе връх. Но има хора, които сякаш живеят на друга планета.
Ето и едни от най-безумните обаждания, които си спомнят оператори на британски и американски спешни служби.
В Англия са имали случаи на обаждания на спешния телефон 999 с молба да съобщят каква е температурата навън; с оплакване от мъж, че не може да си намери панталоните; от работещ в социален дом, който помолил за линейка, която да го откара на интервю за работа в болница; от геймър - че го болят очите, защото е на играта вече 6 часа...
Незабравими са обаждания като: "Може ли да ми повикате такси, защото ми свърши предплатената карта на телефона" и "Сложих пари във вендинг машината, която отказва да ми ги върне, а ми трябват, за да се обадя по спешност", "Краката ми кървят от новите обувки", "Пицата закъснява вече 45 минути", "Не мога да ходя след толкова танци..."
Само за година, само в Манчестър, спешните служби са спасили трима мъже от пръстени, заседнали на пенисите им, и 13 души, които не са могли да си разкопчеят белезниците, жена със заседнал в топка за боулинг пръст и цели шест деца със заклещени в цукало или детска тоалетна глави.
Доста хора се изхитряват да измислят действително спешна причина, с която да привикат екип, а когато той се появи, "пациентите" искат препечена филийка, топлене на вода за инстантна супа, оправяне на възглавницата, вдигане на изпуснатия шоколад или смяна на канала по телевизията.
Обаждане за кръвоизлив от лицето се оказва изстискана пъпка, а за тежка телесна травма - молба екипът да иде до кръчмата, защото синът на обадилата се за помощ закъснявал за вечеря.
От другата страна на Атлантика, в САЩ, оператори пък разказват стотици нелепи истории. Като:
"- Искам да съобщя за пожар.
- Къде е?
- На хълма на изток от града. О, Боже, става по-голям, вече е по целия хълм.
- Успокойте се, изпращаме екип.
- Става все по-голям, никой друг ли не вижда?! Озарява цялото небе, огромен е!
- Господине?
- О, ТОЛКОВА съжалявам... Това е защото обикновено не съм навън по това време... това е Слънцето..."
Бременна в последните седмици жена се обажда, възмутена, че лекарят ѝ е забранил да прави секс, защото има контракции, които могат да доведат до преждевременно раждане.
"Как ще храня бебето", пита тя оператора, който - невярващ - пита какво има предвид. "Как ще храня бебето, ако не мога да правя секс?", повтаря тя. Оказва се, жената е била убедена, че бебето живее от спермата на приятеля ѝ и ще гладува без нея.
Друга жена се обажда, защото смята, че по къщата ѝ се стреля. Оказва се, че е забравила, че вари яйца, които са започнали да експлодират. Трета звъни, за да каже, че има мъже в къщата ѝ, които се опитват да я отведат. Въпросните мъже са полицаи, които са дошли да я арестуват.
Или:
"- 911, какъв е случаят?
- Трябва ми линейка"
- Какво става?
- Просто ми трябва линейка.
- Може ли да ми кажете защо?
- Пенисът ми е заклещен в стената, ОК?"
Както и:
"Искам да съобщя за опит за убийство. Помолих да не ми слагат гъби на пицата, защото съм алергичен. Те са забравили, съответно това е опит за убийство";
"Законно ли е да застрелям съседа - живият му плет виси в моя имот и го приемам за престъпление?";
"Може ли пожарната да вземе един пожар и да го премести миля или две северно, така че пушекът да не идва в нашия квартал?";
"Арабин ми прати покана за приятелство във Facebook. Имате ли отряд за борба с тероризма, на който да съобщя?".
В Канада пък жена се обажда, за да съобщи, че от съседния апартамент се чуват викове. Полицията пристига и когато човекът отвътре най-накрая отваря вратата, се оказва, че е имал тежък момент в тоалетната.
Във Флорида мъж е толкова разстроен, че не са му дали от специалния сос, че се обажда на 911. Първия път - за да поиска полицията да провери дали сандвичът му е направен правилно, а втория - да се оплаче, че се бавят.
Има и още и още: "Купих студен кебап и в магазина отказват да го сменят", "Не чухме алармата и ще изпуснем самолета - може ли полицията да ни откара до летището?", "Включи се индикаторът, че горивото е на привършване!".
Мъж твърди, че е отвлечен на паркинг, защото няма дребни да плати и служителите отказват да го пуснат да си тръгне без пари. И винаги има някой, който в 4 сутринта, в събота, да попита невинно спешна помощ: "Къде е най-доброто място, откъдето може да се купи сандвич с бекон в момента?"
И така нататък...
Диспечерите споделят охотно сблъсъка си с човешката глупост с надежда поне част от хората да схванат, че в момента, в който се обаждат, за да се оплачат, че не могат да намерят дистанционното на телевизора си, на другата линия може да чака някой, чийто живот зависи от бързата реакция на спешните служби.
