22 юли, 18:35 местно време. Twitter акаунтът на мюнхенската полиция съобщава за полицейска операция в района на OEZ и моли гражданите да избягват търговския център.
В следващия час следват още няколко туита с информация. В 20:02 от полицията решават да информират потребителите на социалните мрежи и на английски.
В 20:22 всички намиращи се в Мюнхен са приканени да останат вкъщи вече и на френски. В 21:30 е подадена и първата информация за загинали - 6 човека. Отново на немски, френски и английски.
В 21:52 заедно с молбата към всички да се въздържат от спекулации, цялата налична до момента информация е предадена и на турски. В 23:23 е подадена информация, че са спрени влаковете, автобусите и метрото - и на четирите езика.
За 02:00 часа е обявена пресконференция, която е предавана на живо във Facebook.
Потокът от информация не престава в следващите няколко дни.
През цялото време екипът, който стои зад акаунтите в социалните мрежи на полицията намира време да отговаря и на максимален брой въпроси, зададени от хората.
Тонът е приятелски, съобщенията ясни и се прави всичкo възможно да се избегне паниката. Основна задача: да се ограничат всякакви спекулации, чрез предоставянето на максимално пълна и точна информация.
Седмица по-рано във Франция
Кметът на Ница (вече бивш) Кристиян Естрози съобщава чрез Twitter-акаунта си за атентата в града след като камион се врязва потока от хора, празнуващи националния празник и наблюдаващи фойерверките.
През цялата нощ и на следващия ден всяка информация и всяко решение са обявявани в социалната мрежа. Министърът на вътрешните работи Бернар Казньов и премиерът Манюел Валс също реагират максимално бързо и използват социалните медии за генерирането на постоянен поток от информация.
В петък президентът Франсоа Оланд дава официална пресконференция, макар да е говорил само преди ден пред журналисти по време на официалната си реч за 14 юли.
"Манюел Валс ще участва в централната емисия новини на France 2 още тази вечер", обявиха в 09:39 сутринта в петък от екипа на премиера. "Има остра нужда от обяснения за ситуацията", допълниха от МС. "Министърът на вътрешните работи ще участва в централната емисия новини на TF1, за да даде максимално възможната информация за тази трагедия", съобщиха пък от вътрешното министерство.
И дни по-късно от Турция
През нощта в петък срещу събота по време на неуспешния опит за военен преврат в Турция британското посолство в страната не спря да дава пълна информация за ситуацията в Южната ни съседка.
Освен от Twitter акаунта на посолството, такава бе предоставяна през цялото време и от профила на посланик Ричард Мур. Районите на престрелки, които да бъдат избягвани, контактите на посолството и консулствата, съвети да не се излиза, отговори на въпроси...
Сутринта на 16 юли посланик Мур дори пуска туит: "Офлайн съм за 30 минути за конферентен разговор с Лондон, екипът ми продължава да следи ситуацията".
Хайде сега сравнете изброените по-горе случаи с поведението на българските власти:
Посланикът ни в Турция се оказа със забрана да говори.
Преди месеци СДВР така и не успя да съобщи за загинал при катастрофа велосипедист на столичния булевард Патриарх Ефтимий - в резултат, на което в половината медии загиналият човек беше отразен като мъж, а в останалите като жена.
Информацията, подадена от МВР за катастрофата на кмета на Трън се оказа със сериозни пропуски - дотам, че използваните инициали дори не съвпадаха с името и фамилията му, а градоначалникът беше обявен като "гражданин".
За предполагаемата опасност от атентат около хотел Плиска, за която научихме от Американското посолство в София, да не споменаваме.
По време на антитерористичното учение на НДК единствената подадена информация от МВР беше "Спазвайте периметъра".
А спомняте ли си реакцията на кмета на Варна по време на трагедията в Аспарухово? Или как всички се покриват, когато "зимата ни изненада"?
Властта е свикнала да не дава информация. Нито за своите решения, нито за действията си.
Само снимки от някое и друго рязане на лентички или видео от поредната седянка в "Арена Армеец".
При това положение поведението на родните телевизии няма как да е различно, от това, което наблюдаваме всеки път: реагиране със закъснение на всички или на някои от тях и пълна неадекватност след това.
Докато немската полиция призоваваше гражданите да избягват спекулации, българските телевизии включваха "българи в Мюнхен", които говореха за паника и ужас.
Докато в Германия течеше пресконференция с данни за стрелеца, в родния ефир арабисти говореха за Ислямска държава и бежанци.
Когато стана ясно, че терористът е роден и живял в Мюнхен, с немски паспорт и ирански произход, никой в десетките студия не можа да направи разлика между Иран и Ирак.
А кому е нужно на следващата сутрин водещите да питат по телефона живеещи в Мюнхен българи "Как се събудихте?" и "Изпитахте ли страх?". Освен на тези, които вече бяха приготвили заглавията със страх, паника, ужас и ад...
Всъщност в родната действителност няма никакво значение, че мюнхенската полиция туити на четири езика.
Защото още преди стрелбата да приключи, родните "експерти" вече знаят кой и защо е започнал да стреля напосоки.
Освен това те отдавна са казали на Меркел, че така ще стане. Няма начин Хорейшо да няма баба от Ямбол.
Това може би обяснява защо родните власти не се хабят да дават информация. Освен по Закона за достъп до обществена информация и то след няколко месеца в най-добрия случай.
Дано не ни се налага да разчитаме на такава.
