Една седмица от царстването на Илон Мъск в Twitter вече показва, че най-богатият човек на света не се притеснява да сее хаос след себе си. Последният ход на новия собственик на социалната платформа беше да обяви мащабни съкращения, в които всеки служител ще бъде лично уведомен дали остава, или си заминава.
На служителите на платформата е било заявено чрез общ имейл в четвъртък вечерта, че Twitter ще претърпи масови съкращения в петък, заради плановете на милиардера да съкрати разходите на компанията и да опита да възстанови инвестицията си от 44 милиарда долара.
"В опит да поставим Twitter на здравословен път ще преминем през трудния процес на намаляване на нашата глобална работна сила в петък", се казва в текста на писмото, което не е било подписано.
Макар ръководството да признава, че съкращенията ще засегнат редица хора, които са дали ценен принос за развитието на Twitter, в писмото се добавя, че съкращенията са нещо необходимо, за да може да се гарантира успехът на компанията занапред.
Посочва се още, че достъпът на уволнените служители до всички служебни профили ще бъде ограничен незабавно, "за да се гарантира безопасността на всеки служител, както и на системите на Twitter и клиентските данни".
Може би най-спорният момент от цялото това масово съкращение на служителите е начинът, по който Мъск е избрал то да се случи - след цял ден изчакване те ще получат или имейл, в който им се казва, че са уволнени, или съобщение в работните си акаунти, че са оставени на работа.
Според различни медии съкращенията ще засегнат около половината от всичките общо 8000 служители на Twitter. Анализатори бяха предвидили този ход на Мъск в опита му да намали сериозно разходите на компанията.
От Bloomberg се позовават на свои източници в Twitter, според които онези висши мениджъри, които са оцелели след първата чистка на Мъск в ръководството, са били помолени да изготвят списъци със служителите, които да бъдат съкратени в техните екипи.
Мнозина смятат, че тези съкращения в екипа на социалната платформа са наложителни и дори отдавна са закъснели, на фона на по-бавното въвеждане на нови функции в платформата спрямо нивото на наетия персонал.
Twitter има огромен дълг от 13 милиарда долара, който включва лихвени плащания за милиарди долари всяка година. Това принуждава компанията да работи сериозно за намаляването на разходите си, както и за увеличаването на приходите.
Масовото съкращение сега обаче може да създаде значителни правни проблеми за компанията. В четвъртък стана ясно, че част от вече уволнените ще заведат иск срещу Twitter заради нарушения на трудовото законодателство на САЩ.
Според законите на страната работодатели, които управляват над 100 служители са задължени да предоставят 60-дневно предизвестие, ако съкращават над 50 свои служители от една своя компания.
Самият Мъск започна властването си в Twitter със съкращения, като първата му работа беше да отстрани борда на директорите на компанията.
По този начин той стана неин единствен директор, което му позволи много по-голяма свобода на действията. В туит той посочи, че това положение е само временно, докато се направят първоначалните промени.
След това последваха уволненията на водещите мениджъри на компанията във финансовия ѝ отдел, правния отдел и отдела за комуникация с клиентите.
И докато едни си тръгваха, други бяха привикани да дойдат на борда. Стана ясно, че екип от над 50 инженери от Tesla и други компании собственост на Мъск са получили пълен достъп до кода на Twitter. Тяхната цел е да установят различни пропуски в системата и възможности за подобряването ѝ.
Сегашното намаляване на разходите на Twitter е съпроводено от друга спорна практика, която новият шеф на компанията иска да въведе - таксуването за "сините тикчета" по профилите.
То беше представено по-рано тази седмица и дори доведе до задочен спор между Илон Мъск и писателя Стивън Кинг относно това дали подобна мярка за таксуване на т.нар. официални профили с по 8 долара на месец е добра идея.
Идеята на милиардера е цената на тази верификация да бъде съобразена и по държави, като навсякъде тя ще бъде символична според местните стандарти за покупателна способност.
Извън ясната верификация, че конкретният профил е официален, синьото тикче ще предлага още приоритет при отговорите на туитове, споменавания и търсения, възможност да се публикуват по-дълги видеа и туитове, намаляване на показваните реклами и други предимства.
Официално, този ход ще даде на Twitter допълнителен поток от приходи, като същевременно с това ще насърчи създателите на съдържание и ще помогне на компанията в усилията ѝ да се справи със спама и фалшивите акаунти.
На практика обаче с това Twitter наистина може да изгони част от сегашните си потребители и официални профили, които използват платформата като канал към последователите си.
Вече има множество призиви потребителите да се насочат към конкурентни платформи. Въпросът е дали тези призиви ще създадат вълна, или ще останат по-скоро самотни гласове.
Междувременно Мъск подготвя и потенциалното връщане на Vine - видеоплатформата на Twitter за кратки клипове, която за кратко набра популярност, но в крайна сметка през 2019 г. беше спряна.
Новият шеф на Twitter лансира възможността за възстановяването на Vine чрез анкета в платформата. От повече от 4,9 милиона потребители, които гласуваха, над 69% бяха в полза на този ход, в сравнение с приблизително 30%, които гласуваха против него.
Смята се, че е напълно възможно до края на годината Vine отново да заработи, ако Мъск си го постави за цел. А той вече на няколко пъти коментира, че Twitter трябва да приеме подобна на TikTok видео функция, за да направи услугата по-ангажираща.
Тепърва обаче ще се види как точно случващото се в компанията и в платформата ѝ ще бъде посрещнато от потребителите. Дали резките промени, предприети от Мъск ще се отплатят, или скандалният му и хаотичен образ ще спомогне за потъването на Twitter.
